팀워크 팀워크는 현대 조직에서 필수적인 핵심 역량 중 하나로 간주됩니다. 조직 내 팀 구성원이 효율적으로 협업하고 협력하면 전반적인 성과가 향상되고 긍정적인 조직 문화를 유지하는 데 도움이 됩니다. 팀워크의 중요성은 여러 면에서 분명합니다. 첫째, 팀워크는 다양한 경험과 전문 지식을 가진 팀원 간의 지식 공유를 통해 창의적이고 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 효과적인 문제 해결은 팀 구성원 각자가 자신의 강점과 전문 분야를 활용할 때 가능합니다. 둘째, 팀워크는 직원 간 상호 소통을 촉진하고 팀원 간의 관계를 강화합니다. 효과적인 의사소통은 오해와 갈등을 예방하고 팀원 간의 신뢰를 높여줍니다. 이는 생산성 향상과 긍정적인 팀 역학에 기여합니다. 또한 팀워크는 조직 내 문제에 대한 유연..
내면의 목소리 내면의 목소리에 귀를 기울이고 관심을 갖는 행위는 자기 수용과 성장의 기회를 가지는 것을 의미하는 데 이를 통해 자신을 받아들이고 성장할 기회를 찾습니다. 자기 수용이란 자신을 인정하고 받아들이는 것을 의미합니다. 우리는 완벽하지도 않고 완전하지도 않습니다. 그 사실을 받아들임으로써 우리는 내면의 목소리를 더 자유롭게 들을 수 있습니다. 우리는 가끔 내면에서 뿜어져 나오는 이 목소리를 들을 때도 있지만 애써 외면하기도 합니다. 자기수용은 성장과 발전의 출발점이며, 자신을 솔직하게 평가할 수 있는 시작입니다. 자기 수용은 실패를 너그럽게 받아들이는 데서 비롯됩니다. 실패는 성장할 수 있는 기회이며, 자기 수용을 통해 실패로부터 배운 교훈을 받아들일 수 있습니다. 자기 수용은 자기 성찰과 학습..
거절 우리는 거절을 잘 할까요? 많은 사람들이 거절을 잘 하는 방법에 대해서 알려달라고 하는 질문들을 하는데 그건 거절이 생각보다 쉽지 않다는 것을 반증하는 케이스가 아닌가 싶습니다. 거절도 여러 가지의 방식이 있지만 오늘은 NVC(Nonviolent Communication)라는 비폭력대화에서는 거절을 어떻게 하는지 그 단계를 알려드리겠습니다. 거절은 우리의 일상 속에서 항상 하고 있는 대화 속에서 종종 발생하게 되는데 대화란 과연 무엇일까요? 우리는 대화를 왜 하고 있을까요? 사전적 의미로는 “마주 대하고 서로 이야기함”이라고 정의되어 있습니다. 이 의미에 대해 어떻게 생각하시나요? 대화를 하자고 해놓고 대놓고 화내고 소통을 하자고 하면서 보통은 소리 지르면 통한다는 생각을 하는 것 같습니다. NVC..
경계 경계는 자신과 자신이 아닌 것을 구분하는 상태로 관계에서 개인의 생각, 감정, 책임, 역할, 욕구 등을 지각하고 구분해 내는 것을 말합니다. 자신과 자신이 아닌 것을 구분하는 식별이 올바로 되지 않을 경우에는 상대방이 자신과 같은 마음을 가지고 있는 사람이라고 생각하거나 그러기를 바라고 자신의 뜻대로 움직여주기를 바라게 됩니다. 이러한 경계는 여러 가지 기능을 가지고 있는데 그 기능들은 다음과 같습니다. - 보호 기능: 경계의 주요 기능은 자신을 보호하고 안전하게 지키는 것입니다. 개인은 자신의 감정, 감정, 신체 건강을 보호하기 위해 경계를 설정합니다. 예를 들어, 보호 기능은 감정의 흐름을 조절하고 상황에 너무 감정적으로 관여하지 않는 기능을 합니다. 또한, 자신의 가치관과 신념을 존중하면서 타..
경청의 세 가지 종류 - 사실 경청 사실 경청이란 의사소통 중에 자신의 관점에 평가하거나 판단하는 것이 아니라 지금 현재 보고 듣는 객관적인 사실을 토대로 하여 사실을 듣는 것을 말합니다. 상대방이 말하고 있는 주장들 가운데 사실에 집중하여 사실만을 요약하여 다시 들려주는 것이 중요합니다. 사실 경청을 할 때는 주로 상대방이 전달하는 사실적인 내용을 바탕으로 객관적이고 정보에 기반한 의사소통, 논리적인 의사소통에 중점을 둬야 합니다. 이때 할 수 있는 대화의 형태는 "~~라는 것인가요?"라는 말을 사용할 수 있습니다. 상대방이 구체적인 주장을 할 때, 사실적 경청은 주장의 정확한 이해를 보장하기 위해 추가 정보를 요청하거나 주장을 명확히 하기 위한 질문을 하는 데 중점을 둡니다. 이는 말하는 사람의 언어..
공감 공감이란 단어에 대해 알아보자면 외국에서는 1970년부터 칼 로저스가 쓰면서 인간 중심 치료법의 핵심 원리로 꼽힙니다. 그는 공감에 대해 상대방의 감정이나 경험에 대한 깊은 이해를 하는 능력으로 정의하면서 상호 간의 연결과 신뢰를 강화시킬 수 있다고 말했습니다. 그렇다면 동양에서의 공감은 어떤 뜻일까요? 그것은 내면에서 올라오는 자신의 모든 반응을 멈추고 상대방에게 집중하는 것으로써 내 안의 메시지를 다 내려놓은 상태입니다. 하지만, 우리는 상대방의 말을 듣는 순간 의식을 하기도 전에 너무나도 빠르게 무엇인가가 올라옵니다. 충고, 조언, 평가, 판단과 같은 이런 생각이 들게 되면 그 이후의 말은 들리지 않고 이미 공감은 멀어지게 됩니다. 상대가 자신의 고통의 책임이 우리에게 있다고 말할 때 그것은 ..
닫힌 질문 닫힌 질문은 구체적인 답변을 도출하거나 정확한 정보를 얻기 위해 사용되는 질문입니다. 이러한 질문은 일반적으로 "예" 또는 "아니요"로 대답할 수 있으며 주로 객관적인 사실을 확인하거나 간단한 정보를 수집하는 데 효과적입니다. 닫힌 질문은 즉각적인 답변을 유도하고 상대방의 의견이나 아이디어를 명확하게 이해하는 데 도움이 됩니다. 그렇기 때문에 단순한 정보를 확인하거나 정확한 사실을 체크하기 위해 사용되기도 하고 회의에서 주제에 대한 이해를 명확하게 하기 위한 방안으로 사용되기도 합니다. - 닫힌 질문의 예 "오늘 회의는 오후 2시에 시작되나요?" "이번 주말에 여행 가시나요?" "회사가 올해 신입사원을 채용하나요?" 열린 질문 열린 질문은 다른 사람과의 더 깊은 의사소통을 장려하고 다양한 의견..
분노를 일으키는 두가지 사고 - 당위적 사고 당위적 사고는 "당신은 A를 절대로 해서는 안되고 당연히 B를 해야만 한다"는 논리로 합리적 행동의 규칙을 깨트리는 사고입니다. 세상에 대해 이분법적인 관점으로 생각하는 경향을 나타내는 인지적 편견입니다. 이분법적 사고, 이원론적 사고, 흑백 사고라고도 알려져 있으며 현실의 복잡성을 무시하고 극단적인 관점에서만 상황을 이해하는 경향이 있습니다. 이는 주로 두 가지 극단적인 대안만을 가지고 모든 상황을 이해하고 판단하려는 경향을 말합니다. - 당위적 사고의 원인 당위적 사고는 과거의 유사한 상황에 대한 부정적인 경험을 통해 현재 판단에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 단순한 이분법적 사고를 강화할 수 있습니다. 또한, 불안이나 불확실성에서 벗어나기 위해 심리적 ..
그램린과의 대화 그램린과의 대화는 비합리적인 신념을 극복하고 건강한 사고 습관을 형성할 수 있도록 도와주는 일종의 은유적 대화 도구로 간주됩니다. 비합리적인 신념은 종종 우리의 판단을 흐리게 하고 부정적인 감정을 촉발합니다. 따라서 이를 극복하는 것은 우리가 긍정적이고 합리적인 사고 방식으로 나아가는 데 도움이 될 수 있습니다. 먼저, '그램린(gramlin)'이라는 단어는 부정적이고 비합리적인 생각이나 신념을 의미합니다. 이 그램린은 자책, 불안, 자존감의 감소로 이어질 수 있으며, 이는 삶의 질에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그램린과 대화를 한다는 의미는 이러한 부정적인 믿음을 파악하고 극복하여 긍정적이고 건강한 사고방식으로 변화시키는 과정을 의미합니다. 그램린과의 대화는 자기계발의 핵심 요소..
신뢰 신뢰는 어떤 관계나 상황에 있어서 매우 강력하게 감정적인 연결을 형성하는데 매우 중요한 역할을 합니다. 신뢰는 개인 간의 관계를 벗어나 비즈니스의 세계에서도 중요하며 리더십의 덕목에서도 빼놓을 수 없는 핵심적 요소입니다. 이는 타인에 대해 믿음을 가지고 행동에 있어 예측 가능한 상황을 의미하며, 정직성, 열린 마음, 일관성, 존중 등의 내재적 가치와 매우 밀접한 관련이 있습니다. 이러한 특성들은 신뢰를 강화하고 건강하고 풍요로운 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다만, 신뢰에 접근하는 가장 강력하고도 생소한 접근이 하나 있는데 그것은 바로 '취약성'이라는 항목입니다. 신뢰의 구성요소 그럼, 신뢰의 구성 요소에 대해 설명하고 그 구조를 해부하여 취약성이 어떻게 진정한 연결을 키우는 강력한 힘으로 변화하는..
타인의 관점, 다양성의 인식, 비판, 공감과 연결타인의 관점 타인의 관점은 자기 인식과 관계 역학에 대한 연관성을 이해하는 데 있어 가장 먼저 선행되어야 하는 과정이고 삶을 살아가는 데 있어 중요한 부분을 차지합니다. 다른 사람의 관점을 이해하면 더 깊은 상호 작용과 연결을 형성하여 자기 인식을 발전시키고 관계를 풍요롭게 할 수 있습니다. 먼저, 다른 사람의 관점을 이해하면 상호 존중과 이해가 커집니다. 우리는 각자 다른 경험과 배경을 갖고 있기 때문에, 서로의 관점을 존중하고 이해하는 것은 서로가 더 가까워지는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 상호 신뢰를 높이고 더 풍부한 대화와 의사소통을 가능하게 합니다. 그리고, 다른 사람의 관점을 이해하면 자기 인식이 확장되고 성장하는 데 도움이 됩니다. 우리의..
자기 발견의 여정 자기 발견의 여정은 자기 인식의 핵심이자 개인적 성장과 깊은 관계를 위한 출발점입니다. 이 여정에는 나 자신을 정직하게 이해하고 받아들이는 것이 포함되며, 나만의 고유한 가치와 존엄성을 발견하는 것이 핵심입니다. 이 여정은 우선 내면의 목소리에 귀를 기울이고 마음의 실타래를 푸는 것에서 시작됩니다. 외부의 소음과 기대에서 벗어나 내면에 집중하면 나에게 중요한 가치와 만족과 행복을 가져다주는 것이 무엇인지 발견할 수 있습니다. 자기 인식의 여정에서는 스스로에게 정직한 질문을 던지고 진실한 답을 찾는 것이 중요합니다. 어떤 경험에서 기쁨과 만족을 느끼는지, 어떤 상황에서 슬픔이나 불안을 느끼는지 면밀히 관찰함으로써 나 자신을 발견할 수 있습니다. 자아 발견의 여정에서는 완벽함이나 외부의 평..